Cambios para el documento Fiches Résolution

Última modificación por Aurelie Bertrand el 2021/08/23 14:47

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1 -xwiki:XWiki.baudard
1 +xwiki:XWiki.aureliebertranddigdashbiz
Idioma predefinido
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Contenido
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34 34  
35 35  * Especifique en los correos electrónicos el intervalo de tiempo para la reproducción del caso, así como el (los) identificador(es) de flujo y los modelos de datos en cuestión.
36 36  
37 -= Backup et cubos =
37 += Backup y cubos =
38 38  
39 -* Il se peut que dans les cas les plus complexes nous ne parvenions pas à reproduire votre problème. Dans ce cas nous pourrions avoir besoin d’une sauvegarde complète.
40 -* Pour cela se rendre dans la page “Configuration” > “Gestion des sauvegardes” > “Sauvegarde”.
41 -* Cocher les éléments puis cliquer sur “Générer”. * L’archive téléchargée en retour sera à joindre à l’email au support.
42 -* Si les sources de données sont des fichiers plats (xls, csv, json, etc.) et qu’elles sont relativement peu volumineuses, elles peuvent être intégrées à la sauvegarde (partie “Fichiers communs du serveur > Sources de données”)
43 -* Il est possible de joindre les cubes de données générés dans DigDash
44 -** Sur le serveur DigDash, se rendre dans le dossier de configuration (information visible sur la page “État du serveur”). [[image:1629722372730-509.png]]
45 -** Dans le répertoire “cubes” identifier les dossiers portant les identifiants des cubes dont nous aurons besoin (retrouver ces identifiants dans le panneau modèle de données), faire une archive à joindre au fichier de sauvegarde.[[image:1629722541546-792.png]]
39 +* En los casos más complejos, es posible que no podamos reproducir su problema. En este caso, es posible que necesitemos una copia de seguridad completa.
40 +* Para ello, vaya a la página "Configuración"> "Gestión de los respaldos"> "Respaldo".
41 +* Verifique los elementos y luego haga clic en "Generar".
42 +** El archivo descargado se adjuntará al correo electrónico de soporte.
43 +* Si las fuentes de datos son archivos planos (xls, csv, json, etc.) y son relativamente pequeños, pueden incluirse en la copia de seguridad (sección "Archivos de servidor comunes> Fuentes de datos")
44 +* Es posible unir los cubos de datos generados en DigDash
45 +** En el servidor DigDash, vaya a la carpeta de configuración (información visible en la página "Estado del servidor"):
46 +[[image:1629722372730-509.png]]
47 +** En el directorio **cubes**, identificar las carpetas llevando el identificador de los cubos cuyo necesitariamos (se puede encontrar estos identificadores en cada uno de los modelos de datos en sus configuraciones dentro del Studio.
48 +** Haga un archivo y adjuntelo al archivo del respaldo.
49 +​​​​​​​[[image:1629722541546-792.png]]